Conditions générales de vente

Les informations de disponibilité produit et de délai de livraison sont affichés sur nos fiches produits.

Les informations de disponibilités sont exprimées en jours ouvrés (à titre indicatif, en fonction des quantités commandées).

Pour assurer les délais, il vous est demandé de prendre contact avec nous.

Dans le cas où l'adresse de livraison serait incomplète ou erronée dans le gestionnaire, ces informations ne permettant pas la distribution du colis, le réacheminement après réclamation sera à la charge du client. Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter au 03 85 76 66 97.

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de Consommation, vous avez sept jours (à compter de la réception des articles) pour nous retourner le produit. En cas d'échange ou de remboursement, le produit devra être accompagné de tous ses accessoires et retourné à l'adresse suivante :

L'Epicerie Dommartinoise

123 Grande Rue

71480 Dommartin Lès Cuiseaux

10. Litiges

À défaut, le consommateur peut engager une action en justice, outre le lieu ou demeure le défendeur, auprès de la juridiction du lieu de livraison effective de sa commande (article 46 NCPC).

11. Garantie

La garantie de nos produits est assurée par le fabricant et dépend du produit vendu. Notre service client est disponible tous les jours de la semaine de 8h à 19h au numéro suivant 03.85.76.66.97 ou par mail : anthony.dadamo@hotmail.fr

12. Informations légales

L'Épicerie Dommartinoise

Registre du commerce : 80458647700015

Numéro de taxe intracommunautaire : FR9480458647700015

Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. Nous mettons à votre disposition deux modes de paiement :- Par carte bancaire en ligne : transaction sécurisée avec notre partenaire PayPal. Notre partenaire PayPal est un professionnel des paiements bancaires sur Internet ainsi, les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de PayPal.- Virement bancaire, nous ne conservons pas les données relatives aux cartes bancaires de nos clients à la suite du paiement en ligne par le système e-terminal PayPal.

La livraison, le transport de votre colis, les colis sont généralement expédiés en 48 h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. À l'expédition de votre commande, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. La réception par Colissimo est de 48/72 h ouvrables, les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Dans le cas où vous désireriez nous retourner le colis ou articles, les retours restent à votre charge.

Vous pouvez nous contacter au : 03 85 76 66 97

L'email :  Anthony.dadamo@hotmail.fr 

L'adresse est 123 grande rue, Dommartin-Lès-Cuiseaux, 71480

Lundi Fermé,  Mar - Sam :  7h30 - 12h30 15h00 - 19h30 Dimanche 7h30 - 12h30.